Revisão de Auditoria de EDI/B2B

Visão Geral

Hoje em dia, muitos clientes da IBS são confrontados com a necessidade de reavaliar a orientação de EDI/Comércio eletrónico de que dispõem. Os executivos de empresas são obrigados a colocar perguntas difíceis:

  • Ficou sem um serviço de atendimento ao cliente de primeira qualidade?
  • Perdeu apoio de green screen?
  • Recebeu uma carta explicando-lhe que a sua versão atual foi vítima de uma “política de caducidade”?

Está a ser forçado a adquirir uma “atualização” que lhe custará vários milhares de euros para poder ter:

  • Protocolo de ligação à internet?
  • Acesso a uma infraestrutura de apoio técnico melhorada?
  • Acesso eletrónico e notificação de atualizações de software e de patches de manutenção?

Está preocupado com os crescentes custos de VAN?

Tem questões sobre os protocolos XML?

Muitas empresas que atualmente utilizam EDI estão a ser obrigadas a pensar nestas questões. Na IBS acreditamos que quando adere a uma “parceria” com um parceiro de e-Business, esse parceiro deverá ficar consigo a longo prazo.

Com a vasta experiência que a IBS possui na implementação de ferramentas EDI e B2B, e com o nosso conhecimento de vários pacotes de software EDI, podemos ajudá-lo a determinar qual a melhor orientação de EDI para os objetivos específicos da sua empresa.

 Estes são os tipos de sintomas que identificámos – e resolvemos – durante as nossas revisões de Auditoria de EDI/B2B. A resolução variou entre alterações processuais relativamente pequenas e nova formação para uma reimplementação total ou atualizações de sistema. 

Os requisitos do seu negócio, e os seus recursos, mudaram bastante desde a implementação original.  A revisão de Auditoria de EDI/B2B da IBS está concebida para trabalhar consigo de modo a identificar a melhor forma de aplicar as ferramentas de Comércio Eletrónico EDI, B2B e comunicações – de modo a gerir com sucesso o seu ambiente de EDI/B2B – hoje mesmo.

A típica revisão de Auditoria de EDI/B2B tratará de uma ou mais destas áreas de negócio – tendo por objetivo os processos que requerem – ou proporcionam – dados de sistema e outputs gerados.

Passamos seguidamente a explicar estes processos específicos.

Revisão de Auditoria EDI/B2B

Analisar e Documentar o Ambiente EDI Atual
  • Determinar normas e processos existentes, envolvidos nos procedimentos atuais da organização
  • Utilizar o pessoal existente para determinar a natureza de todos os parceiros comerciais, incluindo a comparação entre transações de entrada e de saída, frequência e volatilidade dos eventos programados.
  • Determinar capacidades que não são atualmente supridas pelo Ambiente de EDI existente.
Processamento e Integração de Transação de EDI
  • Determinar requerimentos para converter transações, procedimentos e parceiros comerciais existentes
  • Examinar as transações prioritárias e o impacto que exercem no ciclo de negócios
  • Programar o processamento de eventos de modo a proporcionar dados rigorosos e atempados ao sistema de aplicação
Processo de Implementação de EDI
  • Programar reuniões com pessoal de assistência técnica e funcional de EDI
  • Documentar o ambiente de EDI atual e respetivos requisitos
  • Desenvolver estratégia de EDI para cumprimento dos requisitos
  • Produzir estratégia de EDI num Memorando de Definição de Projeto
  • Apresentar conclusões
Diretrizes e Pressupostos
  1. Com base numa experiência anterior de Auditoria de EDI/B2B, as estimativas podem sofrer alteração após a reunião de revisão dos requisitos iniciais.
  2. Todas as entrevistas ocorrerão num local específico
  3. O processo de revisão começará e terminará com uma reunião no local com o comité de gestão do Cliente, de modo a proporcionar:
  4.         Direção e identificação iniciais dos candidatos da entrevista
    • Definição das questões e prioridades atuais
    • Apresentação de conclusões e recomendações
 Investimento Total
Segmento Dias de Entrevista

Execução de Auditoria, Entrevistas a Pessoal, Pesquisa do Ambiente EDI/B2B
existente

5

Elaboração de Relatório

2

Apresentação de Conclusões

1

Total:

8

Este investimento baseia-se numa revisão de alto nível do sistema de modo a proporcionar uma revisão estratégica, identificando o “que” necessita de ser alcançado, mas não necessariamente “como” o alcançar.