ConsultoriaAtinja os seus objectivos de negócio utilizando os especialista das IBS. O compromisso da IBS é estabelecer relações de longo prazo com os clientes, garantindo a base necessária para um desenvolvimento contínuo do negócio, suporte e consultoria ao sistema instalado. O nosso objectivo é assegurar ao clientes o atingimento do máximo benefício e retorno de investimento, hoje e no futuro.
Consultoria pós-implementação
Os nossos serviços incluem a consultoria pós-implementação, vertente em que os especialistas de negócio da IBS transferem as suas competências para os vários departamentos, assegurando a adequada utilização dos processos de negócio e melhores práticas, de modo a que o cliente possa tirar partido das potenciais melhorias ao nível do serviço prestado entre muitas outras possíveis eficiências operacionais.
A consultoria é também disponibilizada de forma continuada de modo a assegurar que os utilizadores tiram o máximo partido das aplicações implementadas. Isto inclui serviços de apoio e de formação avançada além dos possíveis serviços de reengenharia de processos.
Discussão e implementação de melhorias
Há mais de 18 anos que desenvolvemos relações de longo prazo com os clientes IBS Bookmaster, o que prova a nossa inteira disponibilidade para a análise e discussão de potencias melhorias a implementar no nosso software de modo a responder às necessidades da nossa base instalada de clientes.
Em muitas circunstâncias inclusivé, a IBS actua como facilitador, dinamizando forúms de clientes onde são discutidos temas como regulamentações governamentais, avanços tecnológicos, novas tendências no retalho, flutuações económicas entre muitos outros. Tudo isto garante que a IBS está o mais perto possível dos clientes, desenvolvendo sistemas que apoiam as empresas a manter e melhorar a sua rentabilidade.
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