Devoluções e alertasO IBS Pharma ajuda a garantir o controlo de qualidade no tratamento de devoluções, que através de rotinas automáticas, agiliza os correspondentes processos de recepção através da cuidada análise, poupando tempo e dinheiro.
Devoluções com eficiente gestão de custos
O eficiente tratamento de encomendas é o garante de entregas correctas aos clientes, assegurando que as devoluções de produtos se minimizam. Elevados volumes de devoluções acarrentam elevados custos administrativos. O tratamento das devoluções exige tempo e a intervenção manual para responder aos pedidos e reclamações dos clientes pelo que acarreta elevados custos. O IBS Pharma suporta a redução desses custos através da automatização do processo de devoluções.
Resolva os problemas antes de ocorrerem
A solução de gestão de alertas do IBS Pharma garante a constante monitorização de rotinas e processos, utilizando regras e procedimentos definidos por empresa, como limites e filtros, que podem, por exemplo, responder a alterações verificadas nos níveis de inventário. A ocorrência de um determinado evento - por exemplo, a ruptura de stock de um produto – fará com que o sistema crie e envia uma mensagem (ex. via SMS) para o funcionário designado. Este alerta pode inclusivé incluir indicações sobre a acção recomendada, ajudando a resolver os problemas antes que os mesmos possam ter um impacto crítico no negócio.Contacte a IBS para mais informação. » | 
