TimBar atinge rápido retorno de investimento graças ao IBS IntegratorCustomer Story
O negócio da TimBar Packaging & Display estava em plena expansão, mas o mesmo não acontecia com o seu sistema de registo de pedidos e de produção. IBS Integrator foi a solução perfeita.
Historial da Empresa
Com sede na Pensilvânia, nos EUA, a TimBar é a maior empresa privada produtora de embalagens onduladas, embalagens de valor acrescentado e expositores para pontos de venda.
A empresa fabrica desde latas de cerveja até grandes caixas de embalagem. A sua posição privilegiada no mercado deve-se, em parte, às aquisições realizadas e à sua filosofia inovadora e progressista.
A fábrica original de 1.000 m2 multiplicou-se por 50 e inclui agora os mais modernos equipamentos de desenho e de manufactura. A empresa conta com oito centros de fabrico, três centros de desenho e até mesmo uma agência de emprego.
A TimBar conta com 950 colaboradores nos EUA e uma volume de negócio acima dos 200 milhões de USD.
O negócio
Como em todos os negócios inovadores, os sistemas de informação são um projecto inicialmente de baixo custo; no entanto, tendem a crescer sem que exista um controlo centralizado e sem que se mantenha uma uniformidade relativamente ao fornecedor. A TimBar não foi uma excepção. Contratou sete programadores que contudo não conseguiam responder às constantes exigências de melhores e mais sofisticadas soluções de software.
Inicialmente, a TimBar tinha quatro grandes problemas para resolver que causavam grandes obstáculos.
Introdução e compilação dos dados na maquina de ondulação:
Para fabricar um determinado tipo de cartão ondulado, a máquina de ondulação precisa de conhecer o material que existe em stock. Essa informação tinha de ser inserida manualmente, consumindo grande quantidade de tempo e com enorme probabilidade de ocorrência de erros. Com a introdução de dados manual, a TimBar não conseguia obter informação relativa à produção da máquina de ondulação para ser enviada para o sistema de gestão.
Agrupamento de trabalhos que utilizam a mesma matéria-prima:
Para aumentar a produtividade, a TimBar queria agrupar os trabalhos de utilizavam as mesmas matérias-primas. Se a informação do inventário e as descrições detalhadas do projecto fossem incluídas nos pedidos, o número de recolhas de um rolo de papel com carro elevatório poderia ser reduzido.
Problemas com a impressão de etiquetas:
A impressão das etiquetas que contêm informação sobre o pedido do cliente estava também a causar problemas. As etiquetas eram criadas e impressas através de um servidor IBM iSeries localizada na Pensilvânia, sendo depois enviadas para impressoras laser localizada na Florida, para facilitar a sua distribuição.
Simplificar a extracção de informações detalhadas sobre empregados:
A TimBar tem o seu próprio departamento de seguros colectivos, o que significa que as seguradoras externas necessitam constantemente de ter acesso a informação de detalhe acerca dos empregados da TimBar. A empresa teve que encontrar uma maneira simplificada de extrair essa informação e automaticamente enviar a mesma via e-mail para várias companhias de seguros.
Era evidente que esta situação não poderia continuar e a empresa tinha de encontrar uma solução que unificasse todas estas operações tão díspares, incluindo a compra de matéria-prima, o controlo de existências, a produção, as operações financeiras e as vendas.
Solução e capacidades
Após uma consulta ao mercado, a TimBar decidiu implementar o IBS Integrator, uma poderosa ferramenta para a integração de sistemas, seguimento dos processos de negócio, gestão, replicação e sincronização e dados. A empresa sentiu que o IBS Integrator simplificaria as suas operações, uma vez que oferecia toda eficácia de que necessitavam numa solução muito simples de utilizar.
A solução inclui um interface gráfico que permite à TimBar criar, depurar e manter os seus processos empresariais, incluindo poderosas funcionalidades que podem ser criadas através de simples assistentes.
IBS Integrator permite aos utilizadores, independentemente dos seus conhecimentos técnicos, a criação de simples sequência de comandos, tanto manual (fazendo duplo clique num ícone) ou automaticamente (accionados por eventos, como o desligar de um temporizador ou uma incidência na base de dados). O IBS Integrator encarrega-se do complexo trabalho de criação de sequências de comandos que convertem, transferem e encriptam dados, para além de efectuar outros processos de integração.
A TimBar pode agora mais facilmente aproveitar os seus recursos globais. A capacidade de ler, converter e usar informação de qualquer fonte, melhorou consideravelmente o fluxo de comunicações da empresa.
IBS Integrator suportou também a melhoria das operações, comunicações e relações de parcerias que a TimBar detém com os seus centros de manufactura e de design, bem como com os seus fornecedores e clientes.
Benefícios e valor
Logo após a instalação do IBS Integrator, a TimBar começou a registrar os resultados. A máquina de ondulação já não esperava por alguém para introduzir manualmente os dados do material disponível em stock já que o IBS Integrator tratava isso automaticamente. A solução extrai informação da produção, agora enviada directamente para o sistema de gestão. O IBS Integrator eliminou esses problemas e a empresa mantém agora um nível mais alto de produtividade. Nas máquinas mais pequenas, a automatização destes processos automatizados à empresa ganhar três horas de trabalho/homem por dia.
O IBS Integrator ajudou a que o fluxo dos dados na área de produção seja mais rápido, providenciando informação acerca dos pedidos que usam as mesmas matérias-primas, tendo como resultado economia de mão-de-obra. A impressão de etiquetas é agora mais eficiente, mesmo apesar da mesma ser gerida por um servidor a mais de 1.700 quilómetros de distância.
Outra área onde se poupou tempo é o departamento de seguros, onde o IBS Integrator facilmente extrai informação acerca dos funcionários, gerando automaticamente os e-mails para diferentes seguradoras externas. O IBS Integrator também cria uma folha de Excel contendo centenas de células que desdobram as coberturas de seguro por divisão, grau de cobertura e tipo de seguro, entre outras informações.
As despesas registadas pelos executivos nos cartões American Express, brevemente serão aprovadas num web browser e transmitidas ao sistema corporativo de pagamento, para que o pagamento se efectue através de uma série de comandos do IBS Integrator.
O IBS Integrator permitiu à TimBar reduzir os custos de mão-de-obra e de produção, obtendo um retorno de investimento (ROI) quase imediato. A difícil tarefa de controlo numa empresa em rápida expansão como a TimBar é agora algo seguro e confiado a uma ferramenta à altura: o IBS Integrator.
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