Alberto Martins Mesquita integra sistemas de informaçãoCustomer Story Historial da empresa
A Alberto Martins Mesquita (Mesquita) é uma empresa de construção civil e obras públicas com competências e solidez alicerçadas em mais de 40 anos de experiência e uma história familiar de 3 gerações. Integrando um grupo de capital privado com forte competitividade no mercado, a empresa tem uma forte visão estratégica e uma correcta e profissional gestão dos recursos humanos que permite colher os frutos ao longo do tempo e, simultaneamente, criar alicerces firmes para o futuro aproveitando sinergias, e ganhando força negocial no mercado.
A Mesquita está ligada a grandes projectos dos quais se destacam o Pavilhão Atlântico, projectado pelo arquitecto Regino Cruz, a Casa da Música do Porto do arquitecto Rem Koolhaas, as lojas IKEA na Amadora e em Matosinhos, o Complexo Paroquial de Marco Canaveses, a Adega Grupo Nabeiro e o Multiusos de Gondomar do arquitecto Siza Vieira. Na lista de obras estão ainda a A25 de Aveiro a Vilar Formoso, a A42 / IC25 e outros trabalhos em concessões como AENOR, Lusoscut Costa de Prata, Lusoscut Grande Porto, Lusoscut Beira Litoral e Alta.
A Endorecursos, empresa do Grupo Mesquita na área do ambiente, juntamente com a empresa Hidurbe exploram a Central de Compostagem da Lipor, na produção de adubos orgânicos.
O negócio
O sector da construção civil e obras públicas apresenta uma cadeia de valor muito extensa. Recorre a uma ampla rede de inputs, proporciona negócio em muitas outras áreas de actividade (banca, seguros, metalurgia, industria cimenteira, etc.) e gera efeitos multiplicadores significativos. É uma actividade económica caracterizada por uma grande diversidade de clientes, de projectos, de produtos e de operações produtivas, onde o produto final resulta da interacção entre várias especialidades e tecnologias e da formação de unidades produtivas que se caracterizam por serem simultaneamente de capital e de mão-de-obra intensivas.
Executando em média 25 obras em simultâneo, a empresa recorre a diversas ferramentas para gerir a complexidade do seu processo produtivo: - Uma solução ERP central baseada num servidor AS400, para tratamento da informação contabilística, financeira, armazéns e stocks, entre outros processos; - Uma aplicação para o acompanhamento operacional de cada obra em curso, assente em tecnologia Microsoft Access; - Um portal baseado na tecnologia Microsoft SharePoint, que além de disponibilizar informação sobre a obra, permite o registo de informação; - Folhas de cálculo Microsoft Excel, produzidas a partir da informação residente em vários sistemas, cujas principais funções são o controlo de indicadores da obra e o acompanhamento do seu planeamento, garantindo também que os fluxos financeiros (pagamentos e cobranças) acompanham por um lado a execução da obra e por outro, o cumprimento do plano global.
Este aspecto é de extrema importância pois a construção civil é particularmente exigente ao nível da disponibilidade de fundo de maneio. A utilização desta panóplia de ferramentas, recorrendo em muitos casos ao registo manual de valores em cada relatório, resultava em duas grandes fontes de problemas; primeiro, o custo elevado da produção destes relatórios com recurso a folhas de cálculo, por ser executado por quadros altamente especializados.
Em segundo lugar, o registo manual da informação, além de representar um atraso no tempo de vida da mesma, dada a morosidade na recolha, conduzia a incorrecções quer na introdução dos dados (gralhas e erros), quer no que diz respeito ao diferente entendimento que cada colaborador tinha sobre um determinado conceito. A informação produzida, de indubitável valor e necessidade, apresentava-se como uma fotografia de um determinado negócio - a obra - num determinado momento no tempo, tornando muito difícil a elaboração de mapas de análise de evolução dos indicadores essenciais para a gestão do negócio.
Solução e Capacidades
Reconhecendo algumas fragilidades nos seus sistemas internos bem como os elevados custos envolvidos nestes processos, a Mesquita procurou uma nova solução que responde-se aos desafios de uma integração de sistemas mais eficiente. Inicialmente, a empresa colocou em causa todo o seu sistema de informação equacionando a
possibilidade de implementação de uma nova solução ERP. Face à impossibilidade de o executar em tempo útil mas reconhecendo a necessidade de integrar a informação de negócio num curto espaço de tempo, a empresa procurou uma solução ágil e robusta, que simultaneamente permitisse uma rápida e fácil aprendizagem.
A solução foi o IBS Integrator, uma poderosa ferramenta de integração que inclui ligações nativas para as mais populares bases de dados existentes no mercado e que garante uma implementação muito rápida, recorrendo a um interface com o utilizador muito intuitivo e de fácil aprendizagem.
A versatilidade do IBS Integrator permitiu em pouco dias, montar um sistema de recolha, tratamento e armazenamento dos dados dispersos nos vários sistemas. A partir de eventos definidos no software operacional da empresa, cuja base tecnológica é Microsoft Access, são desencadeados processamentos que recolhem informação do software operacional, do ERP residente no sistema AS400 e do Portal da Obra. Toda a informação recolhida é armazenada numa base de dados Microsoft SQL Server e, quando uma vez reunida, são produzidos automaticamente em Microsoft Excel os diversos relatórios necessários, sendo armazenados no Portal da Obra (Microsoft Sharepoint) e posteriormente enviados avisos por email para os diferentes colaboradores
da organização definidos como receptores de reporting.
Benefícios e Valor
Como resultado do projecto de integração de sistemas e de dados levado a cabo pela Mesquita e que teve por base a ferramenta IBS Integrator, toda a informação fica armazenada num servidor de base de dados. Além de todas as vantagens da automatização dos processos antes manuais, é agora possível construir um conjunto de relatórios de análise da evolução dos indicadores mais importantes recorrendo à tecnologia Analisys Services da Microsoft, incluída no SQL Server.
Numa economia cada vez mais global e competitiva, a Mesquita necessitava de ferramentas ágeis para integrar facilmente toda a informação operacional, de clientes, parceiros e fornecedores, de modo a atingir um rápido retorno de investimento, mais valor de negócio e vantagens competitivas. A solução IBS Integrator garantiu essa capacidade, integrando todas as vertentes do seu negócio, garantindo extrema facilidade na integração de informação gerada em diferentes formatos e sistemas.
As potencialidades do IBS Integrator foram um elemento chave para o sucesso do projecto, em termos de custo e de prazo de implementação, permitindo poupanças significativas ao nível das diferentes componentes e fases do projecto bem como ao nível dos seus processos operacionais, melhorando significativamente a qualidade da informação produzida.
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