IBS implementa o armazém do futuroCustomer Story Barbour Books , editora cristã localizada em Ohio nos EUA, finalizou recentemente a construção do seu novo e avançado armazém em que incorporou a implementação de carrosséis que permitem uma selecção cuidada dos livros e o seu envio em prazos muito mais curtos. A decisão da Barbour construir um novo armazém reflecte o seu excepcional crescimento desde a sua criação em 1981 como uma pequena editora.
Actualmente, a empresa lança mais de 150 títulos por ano e conta quase com mil títulos na sua lista de existências. Desde a sua criação, a Barbour já entregou mais de 100 milhões de livros.
Um armazém moderno
Na base do crescimento da Barbour está o seu objectivo de negócio; alcançar diferentes mercados com “grandes livros cristãos”, mas para que tal se concretizasse era necessário um novo armazém com capacidade para armazenar mais livros e proceder à distribuição de uma forma mais rápida.
Isto concretizou-se em primeiro lugar devido ao desenho eficaz de um novo armazém e à inovadora utilização de carrosséis. Existem quatro zonas de selecção, sendo duas zonas de carrosséis, uma zona de montagem de caixas e uma zona de montagem de paletes. Os carrosséis albergam o maior número de SKU’s (Stock Keeping Unit), principalmente as unidades que menos movimentos registam.
Os carrosséis dão capacidade às provisões de inventário de entre três a seis meses, enquanto as cintas de cartão e paletes têm capacidade para um mês de fornecimento de inventário.
Objectivos de distribuição ambiciosos
A solução IBS Bookmaster, software para editoras e distribuidores de livros utilizado pela Barbour, é um sistema integrado para a gestão eficiente do negócio, em concreto, através do seu módulo integrado de gestão de armazéns que automatiza as actividades diárias.
A Barbour utiliza o IBS Bookmaster desde finais de 2000, mas as melhorias do sistema tiveram um papel fundamental ao permitir à Barbour alcançar os seus ambiciosos objectivos de distribuição. Estes, incluem rotinas para a calibragem de pedidos, o que permite ao sistema prever o tamanho da caixa a utilizar em cada despacho para que se possa embalar directamente as encomendas na caixas correspondentes.
Para além disto, a IBS desenhou um programa de interface para o sistema de envios, para que os dados se transmitam desde os indicadores luminosos e sejam integrados no IBS Bookmaster. Ao utilizar um interface do tipo EDI, os clientes da Barbour também podem utilizar e integrar dados directamente no IBS Bookmaster.
Redução de tempo de processamento
Graças a esta solução e ao novo desenho do armazém, o tempo necessário para o envio de encomendas registou uma redução espectacular.
George Kourkounakis, Vice-Presidente Executivo e Director Financeiro da Barbour Books comenta: “Graças ao IBS Bookmaster, reduzimos o tempo médio de picking de uma encomenda de doze para dois minutos, além da redusir as necessidades de trabalhos no armazém.”
“A nossa eficiência estava seriamente limitada devido à nossa estrutura obsoleta. O picking dos livros para as encomendas era um processo demasiado longo em que o pessoal do armazém era obrigado a empurrar carros-de-mão com quatro depósitos e normalmente só podiam ser tratadas quatro encomendas de cada vez, em função do tamanho. Para o picking dos pedidos, o pessoal tinha que atravessar cerca de 75 metros, para depois entregar esses depósitos ao pessoal da carga, onde tínhamos duas pessoas para esse processo.”
Enorme poupança de tempo e de recursos
“Actualmente, o IBS Bookmaster faz o picking e prepara o pedido de tal forma que basta uma pessoa para tratar da embalagem. Isto significa que os livros são manipulados apenas uma única vez, o que implica significativa poupança de tempo e recursos. O que é excepcional é que actualmente podemos preparar oito caixas de uma só vez. Além disso, não temos agora qualquer trabalho administrativo na selecção dos pedidos graças à instalação do sistema de indicadores luminosos.”
Actualmente, a Barbour fornece 90% dos pedidos em 24 horas contadas desde a sua recepção e envia os restantes 10% num prazo de 48 horas.
Quando a encomenda está pronta para expedição, a Barbour executa um controlo de qualidade para cada encomenda, onde é verificado o peso real versus peso previsto (tendo por base o peso de cada livro armazenado no IBS Bookmaster). Graças a isto, a Barbour pode corrigir os erros de picking antes de executar o envio, contribuindo sistematicamente para a redução de falhas no fornecimento
Contacte a IBS para mais informação. » |
