Software de Distribuição de Serviços Externos de Logística

Questões sobre o Setor

Um fornecedor de Serviços Externos de Logística (3PL - Third-Party Logistics) necessita de mais do que um sistema de gestão de armazém (WMS - warehouse management system) normalizado. Afinal de contas, um WMS está concebido para gerir inventário em armazéns internos para uma única empresa, ao passo que um fornecedor de 3PL trata de toda a logística para milhares de produtos que são propriedade de clientes, assim como dos serviços de valor acrescentado relativos a esses produtos. E todos estes clientes têm requisitos diferentes acerca do modo como pretendem que os seus produtos sejam embalados, enviados, faturados e até fabricados. Os 3PL também têm a complexidade acrescida de acompanhar cada atividade, quer no que diz respeito aos custos de monitorização, quer na criação de faturas para os seus clientes relativamente a essas atividades.

 

Software de Distribuição de Serviços Externos de Logística

São 7 os requisitos que um bom sistema de 3PL deve ter:

  • Segurança
  • Fiabilidade
  • Transparência
  • Faturação 3PL
  • Propriedade de item no nível de Localização de Armazém
  • Acesso em autosserviço dos clientes aos seus dados
  • Canais de comunicação múltiplos
  • Faturação flexível
  • Flexibilidade normalizada do setor (para integração com sistemas de compras & ERP)

Enquanto fornecedor de 3PL poderá oferecer aos seus clientes um significativo valor acrescentado; mas precisa das ferramentas adequadas – precisa de um sistema com uma funcionalidade de 3PL abrangente. Por exemplo, deverá ser suficientemente versátil para apoiar uma ampla variedade de diferentes normas do setor, bem como métodos diferentes de faturação, embalamento e envio. Deve também oferecer o mais alto nível de autosserviço pelos seus clientes, preferencialmente mediante uma interface web.

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