IBS simplifie la logistique chez Velleman

Située à Gavere en Flandre orientale, l'entreprise Velleman est aujourd'hui l'un des principaux producteurs et distributeurs de produits électroniques. Suite à l'ouverture d'un tout nouvel entrepôt découlant de l'élargissement de l'offre de produits, l'investissement dans un système évolué de gestion d'entrepôts constituait une étape logique dans le parcours de croissance de l'entreprise.

Profil de l'entreprise

Velleman développe et distribue un large assortiment de produits électroniques. L'offre particulièrement variée s'étend des produits, accessoires et instruments électroniques pour le grand public, pour la CCTV et pour l'informatique, jusqu'aux kits d'assemblage électroniques, la domotique et les systèmes audio et d'éclairage.

Au total, Velleman distribue environ 18.000 références à environ 1700 revendeurs du monde entier. Perel et HQ Power ne sont que quelques noms parmi les cinquante marques distribuées par l'entreprise.

Velleman dispose de bureaux d'achat et de vente dans le monde entier. Le siège social, qui est en même temps le point de distribution central de l'entreprise, est établi à Gavere. Velleman dispose en outre d'un centre de distribution de plus petite envergure aux USA.

L'entreprise emploie 165 personnes dans le monde et est en plein essor depuis plusieurs années. Velleman a été nominé cinq fois aux Trends Gazelles, le célèbre trophée attribué à l'entreprise la plus prospère de Belgique.

Solution et possibilités

Avant l'implémentation de la solution IBS, la gestion d'entrepôts était pilotée par le système ERP, un logiciel sur mesure tournant sur une plate-forme Power Systems (AS/400). Cette méthode nécessitait trop d'opérations manuelles et ne permettait pas assez de contrôles. En outre, le système peinait à suivre la croissance des activités.

Après un management buy-out en 2004 et l'intervention d'investisseurs externes, Velleman a résolument pris la voie de l'innovation. De nouveaux bureaux et espaces d'exposition ont été construits et un tout nouvel entrepôt de 35.000 mètres cubes a vu le jour.

En collaboration avec Logflow, un bureau conseil externe spécialisé en logistique, Velleman a élaboré un concept d'entrepôt évolué. Ce concept comprenait une série de nouvelles fonctionnalités comme la lecture au scanner, le réapprovisionnement, les Kardex Shuttles, les points de découplage, un nouveau module dédié au conditionnement, le suivi et le traçage,...

Ensuite, l'entreprise a recherché un éditeur de logiciels susceptible de répondre aux exigences fixées. Cinq acteurs renommés du marché WMS ont été évalués. Au terme d'une longue procédure de sélection, Velleman a opté pour IBS Dynaman.

Avec IBS Dynaman, Velleman s'est équipé d'un logiciel WMS extrêmement évolué. IBS Dynaman combine toutes les fonctions des systèmes classiques de gestion d'entrepôts et de production en une seule solution logicielle intégrée et flexible. Les processus pris en charge vont de la réception des marchandises à l'expédition des articles en passant par la gestion des stocks.

Le choix d'IBS Dynaman a été vite fait, raconte Bruno Loosveldt, directeur de la logistique chez Velleman. "Nous avions clairement défini les exigences auxquelles le logiciel devait répondre. Après la démonstration, j'ai été immédiatement convaincu des fonctionnalités d'IBS Dynaman."

IBS a démarré l'implémentation d'IBS Dynaman en 2008. Velleman a opté pour une approche par étapes afin d'éviter d'éventuelles interruptions dans les activités de distribution. Bruno Loosveldt ajoute: "Nous avons mis le logiciel en service zone par zone suivant un calendrier prédéfini. C'est la dernière partie, le module dédié au conditionnement entièrement écrit sur mesure suivant le concept de Logflow, qui a représenté le plus gros défi pour nous comme pour IBS. Mais finalement, IBS est parfaitement parvenu à implémenter l'ensemble sans grosses difficultés."

Loosveldt poursuit: "Aujourd'hui, la gestion des articles, la saisie des commandes et la facturation sont réalisées par le logiciel ERP. Les données sont transmises à IBS Dynaman qui pilote les processus pour les articles entrants, la gestion des emplacements, les articles sortants, le conditionnement et l'expédition. La gestion de la charge de travail comme le suivi et le traçage de toutes les tâches dans le flux logistique est également géré par IBS Dynaman."

Depuis lors, IBS Dynaman a déjà largement démontré son efficacité. "Au début, nos employés étaient assez sceptiques face à la nouveauté. Mais ils ont vite changé d'avis. Aujourd'hui, ils ne pourraient plus se passer d'IBS Dynaman", assure Loosveldt.

"Nos services aux clients se déroulent également dans de biens meilleures conditions. Nous disposons en permanence d'informations précises sur l'état des stocks. Nous ne perdons plus de temps à rechercher des articles. Et grâce à la fonction de suivi et traçage, nous pouvons suivre tous les produits en continu, ce qui est essentiel pour le suivi des commandes. Il est clair qu'IBS Dynaman a nettement contribué à l'évolution de Velleman", conclut Loosveldt.

Perspectives d'avenir

L'assortiment de produits de Velleman continue à se développer et nécessite donc encore plus d'espace d'entreposage. C'est pourquoi Velleman procédera prochainement à la rénovation des anciens magasins et les remplacera par un entrepôt en hauteur. Dans un très proche avenir, Velleman procédera avec Logflow à une évaluation de toute la gamme d'articles pour garantir une automatisation optimale.

Pour ce faire, Velleman fera également appel à IBS. Bruno Loosveldt précise: "Nous connaissons désormais chaque consultant de l'équipe Dynaman. La communication entre les deux parties est excellente. De ce fait, notre collaboration avec IBS est non seulement rentable mais également fort agréable. C'est tout ce qu'on peut souhaiter de la part d'un bon éditeur de logiciels."

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Bedrijfsprofiel

Nom: Velleman
Activité: développement et distribution de produits électroniques
Région: monde entier, siège social à Gavere, Belgique
Effectifs: 165 dans le monde
Chiffre d'affaires: 37 millions d'euros
Site web: www.velleman.eu

Problématique

  • Extension et croissance rapides
  • Nécessité d'une vue globale et d'un contrôle précis
  • Nécessité d'automatiser les entrepôts
  • Nécessité de disposer d'informations plus précises et uniformisées

Solution

  • Dynaman: un logiciel évolué pour l'automatisation des entrepôts
  • Modules pour:
    - articles en entrée
    - stockage
    - articles en sortie
    - conditionnement

Plus-value

  • Travail plus efficace et mieux ciblé
  • Réduction des erreurs
  • Processus transparents
  • Contrôle rigoureux des processus
  • Amélioration des contrôles internes
  • Enregistrement précis des données et des informations
  • Gain de temps
  • Moins d'effectifs affectés aux entrepôts