Arrêt de la garantie de développement de la solution IBS Bookmaster pour les versions 7, 7.3 et inférieures

Dans le cadre de nos cycles d'amélioration continue et afin de concentrer nos ressources sur des produits plus récents, IBS garantira uniquement la version générale disponible la plus actuelle de notre logiciel, et la version qui la précède immédiatement.

Avec effet immédiat, aucune correction de débogage, aucun correctif ou autre action ne seront fournis en tant que partie de la clause de garantie figurant dans les accords logiciels pour IBS Bookmaster r7v73.

Sauf si elles sont couvertes par un contrat séparé, les rectifications des défauts pour des versions qui ne sont plus sous garantie peuvent être réalisées par les équipes locales de services professionnels sur une base de facturation temps passé. Pour cette demande, nous rappelons que nous ne pouvons garantir un délai de réalisation, et qu'il n'est pas toujours possible que la résolution de l'anomalie puisse être réalisée du fait de la version du logiciel utilisée.

Version d'IBS Bookmaster Processus de résolution
r8v76 Défaut à signaler à IBS P&D par l'intermédiaire du service d'assistance ; la correction sera effectuée conformément aux accords de licence et de redevance annuelle.
r7v743 Défaut à signaler à IBS P&D par l'intermédiaire du service d'assistance ; la correction sera effectuée conformément aux accords de licence et de redevance annuelle.
r7v73

Défauts à signaler à l'organisation locale de services professionnels. La correction sera normalement effectuée sur une base de facturation au temps passé.

< r7v73 Défauts à signaler à l'organisation locale de services professionnels. La correction sera normalement effectuée sur une base de facturation au temps passé.

Produits supplémentaires couverts par la clause de caducité :

  • JWALK – plus couvert par la garantie

Toute exception à cette clause de caducité doit être couverte par un accord séparé pour être valide.