Strategiat ja järjestelmät linjaan Helkama Forsteella

Customer Story

Kodinkoneita ja kaupallisia kylmälaitteita valmistava ja markkinoiva Helkama Forste vei läpi kattavan strategiaprojektin, uudisti organisaatiotaan ketterämmäksi ja tarvitsi tietojärjestelmän tukemaan uutta strategiaa.

Tietojärjestelmien muutoshanke toteutettiin onnistuneesti yhdessä yhtiön pitkäaikaisen kumppanin IBS:n kanssa.

Vuonna 1961 perustettu Helkama Forste valmistaa kestäviä ja korkealaatuisia kylmälaitteita ja kodinkoneita. Yhtiön tuotannosta yli puolet menee vientiin 42 eri maahan. Helkama Forste on yksi Euroopan huomattavimmista kylmäkaappivalmistajista.

Viimeisten vuosien aikana Helkama Forste on vienyt läpi kattavan strategiaprosessin, jonka tuloksena yhtiön organisaatio muutettiin matriisiorganisaatioksi. Strategiaprosessin ollessa loppusuoralla Helkama Forste käynnisti myös tietojärjestelmien uudistushankkeen.

— Halusimme tietojärjestelmän, joka tukee uutta strategiaamme ja organisaationmuutostamme. Uudet järjestelmät tehostavat logistiikkaa, parantavat sähköisiä yhteyksiä asiakkaisiin ja toimittajiin sekä helpottavat johdon raportointia. Tuttu kumppani IBS oli luonteva valinta järjestelmän uudistajaksi.

Lisää reagointikykyä uudesta järjestelmästä

Helkaman liiketoiminnassa toimitusnopeus ja varmuus sekä joustavuus ovat ratkaisevassa asemassa.

— Esimerkiksi kuluttajapuolella uusi jääkaappi ostetaan heti, kun vanha menee rikki. Valmistajan pitää pystyä toimittamaan liikkeeseen vastaava laite välittömästi. Myös innovaatioiden tuominen kuluttajille on tärkeää. Helkama Forste onkin tuonut markkinoille muun muassa jääkaapin, jossa on vaihdettavat värikuoret, kertoo Helkama Forsteen tietohallintopäällikkö Kauko Korko.

Toimitusten nopeus ja valmistajan joustavuus ovat valttia myös kaupallisella puolella.

— Kauppojen ja ravintoloiden kylmälaitteet ovat tärkeitä markkinointivälineitä, joten uusilla keksinnöillä on kysyntää. Esimerkiksi valmistajien 3D-logoilla varustettujen kaappien tarkoitus on herättää huomiota ja houkutella asiakkaita ostamaan. Toimittajien kannalta on ratkaisevaa, että innovaatiot saadaan nopeasti markkinoille, kertoo Kauko Korko.

Uusi järjestelmä vastaa näihin haasteisiin ja vauhdittaa toimitusketjua. Tilauksen tehnyt asiakas saa tuotteen aikaisempaa lyhyemmässä ajassa ja organisaation kyky reagoida markkinoiden tarpeisiin paranee.

— Kun esimerkiksi Tampereella jälleenmyyjä myy jääkaapin, niin tieto siitä välittyy suoraan järjestelmään ja valmistukseen. Parhaimmillaan uuden jääkaapin voi tilata, valmistaa ja toimittaa myydyn tilalle kuudessa tunnissa, kertoo IBS:n myyntipäällikkö Tomi Carlson.

Uusi tietojärjestelmä selkeyttää myös johdon raportointia. Helkama Forste on yhtenäistänyt raportointijärjestelmänsä kaikissa toimipisteissään ja voi nyt entistä helpommin seurata liiketoimintaa ja tuotantoa kokonaisuutena yhteisen näkymän kautta.

Helkama Forsteen toiminnanohjausjärjestelmän uudistukseen liittyi myös tietoverkon uusiminen ja sovellusten konsolidointi kaikkien tehtaiden hyödyntämään keskuskoneeseen.

— Uudessa järjestelmässä on yhteyksiä parannettu roimasti sekä tehtaiden että asiakkaiden ja kumppanien välillä. Järjestelmänvaihdon yhteydessä siirrymme sähköiseen laskutukseen sekä osto- että myyntipuolella. Sähköinen laskutus alkaakin olla yleinen vaatimus suuremmissa yrityksissä, toteaa Kauko Korko.

22 vuotta samaan hiileen

— Sen lisäksi, että IBS:n järjestelmät tukevat liiketoimintastrategiaamme, myös työskentely IBS:n kanssa on toiminut erinomaisesti. IBS miettii aidosti sitä, miten se voi auttaa asiakkaitaan menestymään, toimitusjohtaja Kaikkonen kiittelee.

Teksti: Ville Lehtoranta

Ota yhteyttä, kerromme lisää »