Bang & Bonsomer kehittää kilpailukykyään tehokkaampien prosessien tuomalla joustavuudella ja paremmalla ennustamisella

Customer Story

Bang & Bonsomer on johtava teollisuuden kemikaalien ja raaka-aineiden maahantuonti- ja agentuurialan yritys. Yhtiön toiminta on kasvanut voimakkaasti sekä Suomessa että etenkin Baltiassa ja IVY-alueella – kymmenessä vuodessa yhtiön liikevaihto on tuplaantunut. Yhtiön johdon tekemät uudet strategiset kasvulinjaukset vaativat prosesseilta lisää tehokkuutta ja toiminnallisuutta sekä tarkempaa ennustettavuutta ja joustavaa suunnitelmallisuutta.

Bang & Bonsomer on perheyhtiö, joka on perustettu vuonna 1927. Yhtiö on teollisuuden kemikaaleja ja raaka-aineita sekä koneita markkinoiva maahantuonti- ja agentuurialan yritys. Bang & Bonsomerilla on vankka markkina-asema Suomassa ja se on viidentoista vuoden aikana laajentanut toimintaansa menestyksellisesti Baltian maihin sekä Venäjälle, Valko-Venäjälle, Ukrainaan ja Kazakstaniiin. Yhtiöllä on omat paikalliset myyntitoimistot ja varastot kaikissa maissa joissa se toimii sekä hankintatoimistot Kiinassa ja Intiassa.

Yhtiön strategiset liiketoimintayksiköt ovat rakennus- ja keramiikkateollisuus, pakkausteollisuus, maali- ja pinnoiteteollisuus, peruskemikaalit, kosmetiikka- ja teknokemianteollisuus, muovi- ja kemianteollisuus, elintarvike- ja lääketeollisuus sekä kumiteollisuus.

Bang & Bonsomer työllistää noin 280 henkilöä ja sen myynti vuonna 2007 oli noin 225 miljoonaa euroa. Liikevaihto 2007 oli 146 miljoonaa euroa

Uutta kilpailuvoimaa uudesta strategiasta Bang & Bonsomerin liiketoiminnassa tehokas toimitusketjun hallinta ja korkea laatu ovat nousseet tärkeiksi kilpailukyvyn tekijöiksi. ”Tavoitteenamme on olla asiakkaillemme ja toimittajillemme dynaaminen, joustava, luotettava ja pitkäaikainen kumppani. Tämä edellyttää meiltä jatkuvaa uudistumista ja toiminnan kehittämistä”, kiteyttää varatoimitusjohtaja Kirsi-Maija Vuorenpää. Yhtiö käynnisti vuonna 2005 kattavan strategiaprojektin ”Desire For Partnership” tulevaisuuden liiketoiminnallisten visioiden linjaamiseksi. Sen antamien suuntaviivojen toteuttamista ja konkretisointia varten yhtiössä käynnistettiin myös systeemiprojekti. ”Kyseessä oli todella laaja hanke. Meiltä osallistui siihen 40 ihmistä eri puolilta organisaatiota. Tavoitteena oli katsoa asioita liiketoimintalähtöisesti ja sitten määritellä prosessit ja löytää oikeat IT-ratkaisut liiketoiminnallisten tavoitteiden toteuttamiseksi”, kertoo Vuorenpää.

IBS:n ERP-ratkaisu oli paras kokonaisuus Bang & Bonsomer perehtyi IT-ratkaisumahdollisuuksiin puhtaalta pöydältä. ”Lähtökohtana meillä oli SOA-arkkitehtuuri joustavuuden ja avoimuuden takaamiseksi tulevaisuudessa. Kävimme läpi kaikki IT-tarpeemme ja arvioimme myös ERP-järjestelmät kattavasti, vaikka olimme käyttäneet IBS:n ERP-ratkaisua jo vuodesta 1998. Halusimme varmistua, että saamme alan parhaan ratkaisun käyttöömme”, kuvailee tietohallintopäällikkö Turkka Eterma valintaprosessia.

Tiukan valintakierroksen jälkeen Bang & Bonsomer valitsi ERP-järjestelmäkseen uuden IBS Enterprise 6.0:n. ”Monet asiat puhuivat IBS:n puolesta. Meille tärkeimmiksi nousivat pitkäaikainen ja hyvin sujunut asiakasta kuunteleva yhteistyö ja IBS:n avainhenkilöiden korkeatasoinen osaaminen. Vaakakupissa painoivat plussalle myös käyttäjiemme aikaisempi IBS-järjestelmän tuntemus, IBS:n kemikaalialan tuntemus sekä järjestelmään saatavilla olevat lisämodulit”, kiteyttää logistiikkajohtaja Inga Evans ja jatkaa: ”Olemme myös tehneet muiden samalla alalla toimivien ja samaa toiminnanohjausjärjestelmää käyttävien yritysten kanssa yhteistyötä. Uskomme, että yhdistämällä voimamme pystymme vaikuttamaan tuotekehitykseen ja saamme selviä kustannussäästöjä.”

Konkreettisia hyötyjä liiketoimintaan Bang & Bonsomer otti uuden ERP-järjestelmän käyttöön vuonna 2007. Mitattavia hyötyjä on jo nyt selvästi nähtävissä. ”Meillä on käytössä mm. keskitetty tuoterekisteri sekä keskitetty asiakas- ja toimittajarekisteri. Jo yksistään nämä uudet master data management -elementit ovat luoneet uutta sisäistä tehokkuutta, joka asiakkaillemme päin näkyy nopeampana palveluna ja parantuneena toimituskykynä. Tavoitteemme on tehokkaampien IT-työkalujen avulla lisätä myynnin tehokkuutta ja ennustettavuutta.  Myös graafinen käyttöliittymä on hyvä asia. Se on madaltanut oppimis- ja käyttökynnystä sekä tarjonnut integraation Microsoftin toimisto-ohjelmistoon. Kuitenkin mahdollisuus käyttää myös merkkipohjaista käyttöliittymää on koettu hyödylliseksi”, sanovat tietohallinnosta vastaava Eterma ja logistiikasta vastaava Evans.

Yhtiössä myös toiminnan ja prosessien kontrolli on tehostunut ja manuaalityötä on pystytty vähentämään merkittävästi. Uusi järjestelmä on tuonut myös säästöjä yleiskuluissa. Ennustaminen otetaan käyttöön seuraavaksi. ”Tavoitteena on, että kesään 2008 mennessä kaikki yksiköt voivat tehdä itsenäisesti ennusteita. Se tulee antamaan yhtiön johdolle entistä tarkempaa tietoa päätöksenteon tueksi. Mietimme myös sähköisen kaupan ratkaisujen käyttöönottoa lähitulevaisuudessa”, kartoittaa Vuorenpää tulevaisuutta.

Aktiivinen kumppanuus luo jatkuvaa lisäarvoa Bang & Bonsomerin ja IBS:n pitkä yhteistyö on mahdollistanut innovatiivisten ratkaisujen kehittämisen yhdessä. ”Vuosina 2003–2004 toteutimme kehitystyönä Venäjän markkinoilla toimivien yhtiöiden ja IBS:n kanssa lokalisoidun ERP-version Venäjän markkinoille. Nyt olemme ottaneet sen käyttöön ja päässeet eroon kaksinkertaisesta työstä. REACH IT-kehitystyö toteutettiin vuonna 2007 yhdessä IBS tuotekehityksen kanssa. Tällainen joustava ja innovatiivinen toiminta on todellista lisäarvoa, jota arvostamme erittäin korkealle IBS:n toiminnassa”, kiittelee Vuorenpää.

Ota yhteyttä, kerromme lisää »