IBS Demand Management: aumente los beneficios mediante una planificación, ejecución y entrega mejoradas.

La calidad del servicio que proporcione a sus clientes determina su éxito, y una excelente gestión de la demanda es la clave para mejorar el servicio. Con IBS Demand Management, podrá aumentar la rentabilidad de sus ventas planificando, ejecutando y supervisando las transacciones de los clientes, desde el marketing a la entrega, incluyendo el servicio post venta y la gestión de devoluciones.

Nuestra solución de software incluye:
  • Gestión de ventas: controla cada uno de los procesos de venas y convierte los pedidos en efectivo y beneficios.
  • Programaciones de envío a clientes: mejora la gestión del inventario, permitiendo el acceso a nuevos clientes y acelerando el retorno de la inversión.
  • Descuentos de clientes: automatiza su programa de gestión de descuentos mejorando los niveles de satisfacción, lealtad y conservación de clientes.
  • Solicitudes y devoluciones: optimización del servicio de atención al cliente para una mejor retención comercial.
  • Gestión de relaciones con los clientes (CRM): ofrece una perspectiva de 3600 de sus clientes en relación a compras, marketing y actividades de servicio.
  • Configuración de productos: adapte eficientemente los productos según las necesidades concretas de cada cliente.

Si desea más información, descargue nuestro folleto ahora o póngase en contacto con su sucursal local de IBS.