Las empresas de reciclado siempre han trabajado bajo contrato con las autoridades locales para recolectar y procesar los materiales desechados. Sin embargo, la adopción de leyes en toda la CE para regular el embalaje y los vertederos de basura han producido un importante crecimiento en el sector de la recolección de residuos. Las empresas de recolección de residuos están prestando una gran variedad de servicios ahora que el medio ambiente se ha convertido en un motivo de preocupación para sus clientes.
Se están introduciendo nuevas tecnologías, como el etiquetado de identificación por radiofrecuencia (RFID) en los cubos o contenedores de basura, que les permiten a los camiones que se ocupan de la recolección identificar la ubicación, el tipo y el volumen del material reciclable. Esto también permite cobrar una tarifa determinada en función del volumen. A través de la web, las personas pueden comunicarles a los recolectores que tienen residuos para recolectar, y esto les permite a las empresas programar el servicio y cobrar las tarifas que correspondan. La recolección y el análisis de información es fundamental para estos avances, pero también permite desarrollar una mayor eficiencia, además de modificar la actividad del sector y el comportamiento del consumidor.
A grandes rasgos, la recolección y el reciclado de residuos presentan características similares a las de otros sectores de distribución, pero la cadena de suministro es diferente. Las empresas necesitan soluciones de software que puedan administrar una gran variedad de activos de los clientes (como contenedores, volquetes, compactadores y puentes basculantes), varios depósitos, vehículos, subcontratistas y centros de clasificación. También necesitan reunir información precisa para cumplir con las disposiciones legales y realizar operaciones de autofacturación.
El software integrado IBS’ Enterprise pone inmediatamente esa información a disposición de todo el personal de la empresa, así como de los socios y clientes externos que participan en la cadena de suministro. Además, ofrece sistemas de planificación de itinerarios y comunicaciones móviles que permiten optimizar el uso de vehículos, reducir costos y prestar a los clientes el servicio que demandan.
El software tiene incorporadas las disposiciones legales que se encuentran en vigencia y posee la flexibilidad necesaria para adaptarse a las nuevas leyes que se sancionen.
El software IBS Enterprise 6.0 ofrece soluciones para:
- Manejar las relaciones con organismos estatales y entidades públicas y privadas, en lo que respecta a la actividad de recolección, y con los clientes comerciales que representan la oferta.
- Manejar contratos de servicios sujetos a cobro y sin cargo para la recolección, el procesamiento, el almacenamiento y la entrega de residuos.
- Implementar estructuras de precios complejas y contratos de servicio.
- Administrar las compras, los pedidos, los contratos y las exportaciones.
- Administrar el proceso de eliminación y reciclado de residuos y la presentación de los informes exigidos por ley.
- Manejar las operaciones que involucran a conductores y vehículos para garantizar la mayor eficiencia posible.
- Automatizar la obtención de datos y la elaboración avanzada de informes de indicadores de rendimiento clave (KPI).
- Administrar interfaces electrónicas con sistemas de puentes basculares para obtener acceso directo a esa información.