En los últimos años, la industria del papel ha atravesado cambios estructurales importantes. En condiciones de feroz competencia, exceso de capacidad y bajos márgenes de ganancias, los comerciantes se ven obligados a actuar con mayor inteligencia. Sólo tendrá éxito quien opere con más eficiencia, ofreciendo una amplia gama de servicios. Si bien la escala de las operaciones es un factor importante para incrementar los márgenes, los distribuidores que pretendan crecer en esta industria deben ocuparse de preservar lo mejor del servicio y las marcas locales.
Algunos comerciantes de la industria del papel han optado por diversificarse, introduciéndose en los sectores del embalaje, la impresión de cartelería y administración de instalaciones. Esta tendencia abre nuevas fuentes de ingresos, pero también añade mayor complejidad a las operaciones de una empresa. El crecimiento de la industria gráfica digital obliga incluso a los comerciantes de papel tradicionales a suministrar una gama de productos mucho más amplia.
El dominio de las diferencias que cada país presenta en un mercado globalizado también se ha convertido en un requisito importante. Por ejemplo, existen notorias diferencias entre los métodos de trabajo que emplean los distribuidores estadounidenses con respecto a los que emplean los europeos.
El comercio electrónico se está transformando en un factor clave para la industria. Hoy, los protocolos de comunicaciones como PapiNet y XML son menos costosos y más fáciles de usar.
Impulsores del mercado:
- Marcado proceso de fusión en el sector debido a la retracción del mercado.
- Desarrollo de nuevos canales de distribución.
- Necesidad de mantener los márgenes de utilidades.
- Mayor demanda de nuevos productos y servicios entre los clientes.
- Ampliación de la gama de productos para cubrir los requisitos particulares de cada cliente.
- Necesidad de desarrollar una logística más eficiente y rentable.
Los clientes demandan:
- Una gama de productos y servicios más amplia.
- Un servicio más flexible.
- Mayor flexibilidad en las estructuras de precios.
- Una distribución más rápida y eficiente.
- Un mantenimiento localizado de las existencias.
- La posibilidad de realizar movimientos comerciales con medios electrónicos.
- Un mayor crédito.
Un gran salto hacia adelante a partir de la automatización
Los comerciantes de la industria del papel necesitan un software de distribución que cubra los requisitos particulares de su actividad. El software Enterprise 6.0 de IBS ha sido diseñado por expertos en esta industria. Los comerciantes necesitan un sistema con el que puedan manejar los procesos de control de crédito, control de márgenes y gestión de bonificaciones anuales, además de los complejos planes de precios y volúmenes. El software de IBS les permite a los comerciantes trabajar del modo que les resulte más eficiente para maximizar los márgenes y mantener, simultáneamente, el mejor nivel de servicio al cliente.
- Segmentación de artículos.
- Fijación de precios y sistemas de doble precio.
- Método de venta a pedido ("indent sales").
- Soporte de precios de proveedores.
- SMI (existencias administradas por el proveedor).
- Mayor rapidez en las facturaciones/remesas.
- Conversión.
- Cálculo de costos en función de la actividad.
- Mayor control y visibilidad de toda la organización.